Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités applicables aux prestations proposées par Elisabeth CANIZARES.

Les prestations présentées sur ce site font l’objet d’une prise de contact préalable, par l’intermédiaire de la page Contact ou par téléphone. La demande est ensuite précisée et validée avec le client avant la réalisation de la prestation.

La validation d’une prestation ou d’une inscription implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes conditions.

1. Identification du professionnel

Elisabeth CANIZARES
Entrepreneur individuel

SIRET : 449 881 010 00044

13 rue de l’Hôtel de Ville – 30470 Aimargues

Email : elisacanizares30@gmail.com

Site internet : www.elisabethcanizares.fr

2. Prestations proposées

Les prestations proposées comprennent notamment :

• Consultations en énergétique traditionnelle chinoise
• Séances Reiki, en présentiel ou à distance
• Lectures Lenormand et consultations de guidance
• Analyses BaZi
• Analyses astrologiques
• Formations et ateliers
• Prestations d’accompagnement associées

Les caractéristiques, modalités et tarifs des prestations sont indiqués sur le site internet ou communiqués au client avant validation de sa demande.

3. Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros.

Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la prestation.

Elisabeth CANIZARES se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toute prestation déjà validée demeure facturée au tarif convenu au moment de sa réservation.

4. Modalités de paiement

Les règlements peuvent être effectués par :

• Carte bancaire
• Virement bancaire

Les consultations et séances réalisées en présentiel sont réglées selon les modalités convenues lors de la prise de rendez-vous.

Les analyses, lectures et autres prestations réalisées à distance sont réglées intégralement avant le début de leur réalisation.

Les séances Reiki réalisées à distance sont également réglées avant la séance.

Les modalités de règlement des formations et ateliers sont précisées lors de l’inscription.

5. Consultations et accompagnements

Les consultations et accompagnements sont réalisés en présentiel ou à distance selon la nature de la prestation et les modalités convenues lors de la prise de rendez-vous.

En cas d’empêchement, le client est invité à prévenir dès que possible afin de permettre, lorsque cela est possible, le report du rendez-vous.

6. Analyses, lectures et prestations à distance

Les analyses BaZi, analyses astrologiques, lectures Lenormand et autres prestations nécessitant un travail personnalisé sont réalisées après validation de la demande et réception du règlement lorsque celui-ci est demandé préalablement.

Le travail débute après réception de l’ensemble des informations nécessaires à sa réalisation.

Le délai de réalisation varie selon la nature et l’ampleur de la prestation. Le délai applicable est celui indiqué sur la page correspondant à la prestation ou communiqué au client lors de la validation de sa demande.

7. Droit de rétractation pour les prestations conclues à distance

Lorsqu’une prestation est conclue à distance, notamment à la suite d’un échange par téléphone ou par voie électronique, le consommateur dispose en principe d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Lorsque le client souhaite que la prestation commence avant l’expiration de ce délai, son accord préalable est recueilli avant le début de la prestation.

Lorsque la prestation a été entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation, après demande expresse du client et dans les conditions prévues par la réglementation applicable, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.

Le client souhaitant exercer son droit de rétractation peut en informer Elisabeth CANIZARES par une déclaration dénuée d’ambiguïté adressée par e-mail à : elisacanizares30@gmail.com.

Il peut également utiliser le formulaire type de rétractation suivant :

Formulaire de rétractation

À l’attention de Elisabeth CANIZARES – 13 rue de l’Hôtel de Ville – 30470 Aimargues – Email : elisacanizares30@gmail.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante :

Prestation : ……………………………………………………
Date de conclusion du contrat : ………………………………….
Nom du consommateur : …………………………………………..
Adresse du consommateur : ……………………………………….

Date : ………………………………………………………..
Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier) :

8. Formations et ateliers

L’inscription à une formation peut donner lieu au versement d’un acompte dont le montant et les modalités sont précisés lors de l’inscription.

Les ateliers sont réglés intégralement lors de l’inscription, sauf indication contraire.

En cas d’annulation ou de report d’une formation ou d’un atelier par l’organisateur, les sommes versées sont remboursées ou reportées sur une nouvelle date selon les modalités proposées au participant.

Les conditions applicables en cas d’annulation par le participant sont précisées lors de l’inscription.

9. Nature des prestations

Les prestations proposées relèvent du bien-être, de l’accompagnement, de l’observation et de la transmission de connaissances.

Elles ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic médical, ni une prescription médicale et ne remplacent en aucun cas l’avis, le diagnostic, le traitement ou le suivi d’un professionnel de santé qualifié.

Les analyses BaZi, analyses astrologiques, lectures Lenormand et consultations de guidance constituent des outils d’observation, de compréhension et de réflexion. Elles ne constituent pas des prédictions certaines et ne garantissent aucun événement ou résultat particulier.

Les informations et éclairages proposés dans le cadre des prestations n’ont pas vocation à se substituer au jugement personnel du client. Celui-ci reste libre de ses choix et de ses décisions.

Elisabeth CANIZARES met ses compétences, son expérience et ses outils d’observation au service de cet accompagnement, sans pouvoir garantir un résultat particulier.

10. Propriété intellectuelle

Les contenus, documents, analyses, supports pédagogiques, textes, illustrations, ressources et formations proposés par Elisabeth CANIZARES sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation ou disposition particulière expressément indiquée, les documents remis aux clients ou aux participants sont destinés à un usage personnel.

Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation à des fins commerciales ou de transmission à des tiers nécessite l’autorisation préalable d’Elisabeth CANIZARES, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des demandes, prises de rendez-vous et prestations sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site internet.

12. Réclamations et médiation de la consommation

En cas de difficulté ou de réclamation concernant une prestation, le client est invité à contacter en priorité Elisabeth CANIZARES afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après avoir sollicité Elisabeth CANIZARES et à défaut de réponse satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Tél. : 01 89 47 00 14
E-mail : litiges@cm2c.net

Site internet : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

13. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire, sans préjudice des droits dont dispose le consommateur en application de la législation en vigueur.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente :

Email : elisacanizares30@gmail.com

Site internet : www.elisabethcanizares.fr